W przypadku reklamacji lub roszczeń gwarancyjnych prosimy o kontakt e-mailowy info@kitbolt.com lub telefoniczny +359 877 333 002.
Gwarancja
NIKO Technologies Ltd. z siedzibą pod adresem Gabrowo, ul. Stara Planina 8b, Bułgaria udziela gwarancji zgodnie z wymogami prawa i regulaminami wewnętrznymi firmy.
Usługa gwarancyjna polega na naprawie lub wymianie.
Ochrona gwarancyjna zapewniana jest w następujący sposób:
- Konstrukcje metalowe: 20 lat (naprawa);
Wszystkie naprawy przeprowadzane są w NIKO Technologies Ltd.. Do serwisu gwarancyjnego należy przedstawić oryginały następujących dokumentów: fakturę oraz kartę gwarancyjną.
Gwarancja NIE jest udzielana na:
- Wad powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania lub nieprzestrzegania instrukcji montażu, obsługi i konserwacji zawartych w instrukcji technicznej produktu;
- Utrata lub uszkodzenie faktury VAT i karty gwarancyjnej;
- Wady spowodowane zjawiskami atmosferycznymi, rdzą lub przyczynami niezwiązanymi z naturą produktu
Ocena wad, ich charakteru i przyczyn zostanie dokonana przez przedstawiciela Dostawcy w siedzibie Klienta, w którym produkt został zamontowany, w terminie maksymalnie 7 dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient poinformował Dostawcę o wadzie produktu.