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Política de devoluciones

Para quejas o reclamaciones, escriba a info@kitbolt.com o llame al +359 877 333 002.

Garantía

NIKO Technologies OOD, con sede en Gabrovo, calle Stara Planina 8b, ofrece garantía conforme a las normas legales e internas de la empresa.

La garantía se presta mediante reparación o sustitución.
La garantía se ofrece del siguiente modo:

  • Estructuras metálicas: 20 años (reparación);

Todas las reparaciones se realizan en NIKO Technologies OOD. Para la garantía deben presentarse los siguientes documentos originales: factura y certificado de garantía.

La garantía NO cubre:

  • Defectos causados por uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de montaje, uso y mantenimiento del manual técnico del producto;
  • Pérdida o deterioro de la factura fiscal y del certificado de garantía;
  • Defectos causados por fenómenos meteorológicos, óxido o ajenos a la naturaleza del producto

El representante del proveedor comprobará los defectos, su naturaleza y sus causas en las instalaciones del cliente donde se instaló el producto, en un máximo de 7 días naturales desde que el cliente comunicó el defecto al proveedor.