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Rückgaberichtlinie

Bei Beschwerden oder Reklamationen schreiben Sie uns bitte an info@kitbolt.com oder rufen Sie uns unter +359 877 333 002 an.

Garantie

НИКО Технологии ООД mit Sitz in гр. Габрово, ул. Стара Планина 8б gewährt eine Garantie gemäß den gesetzlichen Vorschriften und den unternehmensinternen Regelungen.

Die Garantie wird durch Reparatur oder Austausch erfüllt.
Die Garantie wird wie folgt gewährt:

  • Metallkonstruktionen: 20 Jahre (Reparatur);

Alle Reparaturen werden bei НИКО Технологии ООД durchgeführt. Für die Garantie müssen folgende Originalunterlagen vorgelegt werden: Rechnung, Garantiezertifikat.

KEINE Garantie wird gewährt für:

  • Mängel durch unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Montage-, Betriebs- und Wartungsanweisungen im technischen Handbuch des Produkts;
  • Verlust oder Beschädigung der Steuerrechnung und der Garantieurkunde;
  • Mängel durch Witterung, Rost oder Ursachen, die nicht mit der Beschaffenheit des Produkts zusammenhängen

Ein Vertreter des Lieferanten stellt die Mängel sowie deren Art und Ursachen beim Kunden an dem Ort fest, an dem das Produkt installiert wurde, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Datum, an dem der Kunde den Lieferanten über den Produktmangel informiert hat.