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Politique de retour

Pour une plainte ou une réclamation, écrivez à info@kitbolt.com ou appelez le +359 877 333 002.

Garantie

НИКО Технологии ООД, dont le siège est situé à гр. Габрово, ул. Стара Планина 8б, accorde une garantie conformément aux règles légales et internes de l’entreprise.

La garantie est assurée par une réparation ou un remplacement.
La garantie est accordée comme suit :

  • Structures métalliques : 20 ans (réparation) ;

Toutes les réparations sont effectuées chez НИКО Технологии ООД. Les documents originaux suivants doivent être présentés pour la garantie : facture et certificat de garantie.

Aucune garantie n’est accordée pour :

  • Défauts causés par une mauvaise utilisation ou le non-respect des instructions de montage, d’utilisation et d’entretien du manuel technique du produit ;
  • Perte ou détérioration de la facture fiscale et du certificat de garantie ;
  • Défauts causés par des phénomènes météorologiques, la rouille ou des causes étrangères à la nature du produit

Les défauts, leur nature et leurs causes seront constatés par le représentant du fournisseur dans les locaux du client où le produit a été installé, au plus tard 7 jours calendaires après la date à laquelle le client a informé le fournisseur du défaut.